“電信寬帶網(wǎng)絡從26日晚就上不了網(wǎng)。”12月27日上午，有家住廣州市天河區(qū)信華花園的居民表示，電信網(wǎng)絡沒有信號。記者當晚從廣州電信獲悉，因為相關單位施工，廣州電信66條通信光纜嚴重受損，截至記者27日22時發(fā)稿時，搶修工作仍在緊張進行。

“公司辦公室的電腦沒有網(wǎng)絡，手機也進不去系統(tǒng)?！?7日上午8時，市民王女士反映，在天河區(qū)羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的公司上不了網(wǎng)。不少天河區(qū)信華花園的居民們也有相同煩惱：“重啟幾次路由器了，還是上不了網(wǎng)?！薄拔壹译娦乓矝]信號，只能用手機做熱點。”有居民咨詢電信客服熱線，得到回復稱“線路故障”。

27日晚，廣州電信方面回復記者表示，12月27日凌晨2時，相關單位在未通知廣州電信的情況下施工，導致廣州電信66條通信光纜嚴重受損，大量政府及企業(yè)客戶的通信業(yè)務、近百個通信基站及部分寬帶業(yè)務設備中斷，造成重大經(jīng)濟損失。

故障發(fā)生后，廣州電信立即組織網(wǎng)絡技術人員160人、30余臺車輛全力搶修。目前，搶修工作仍在緊張進行，各項業(yè)務正在有序恢復，預計28日下午全部恢復通信暢通。

通信光纜因施工受損時有發(fā)生。2017年，鐘落潭鎮(zhèn)廣州市金錢馬飼料廠旁地下通信光纜線路因施工打樁鉆探導致中斷。2019年，受光纖被施工挖斷影響，廣州車管所海珠分所及化龍考場的綜合業(yè)務和機動車登記業(yè)務、查驗業(yè)務暫時無法辦理。多年前，甚至曾發(fā)生因打樁挖斷光纜，導致南海至廣州通話中斷9小時。

光纜作為通信傳輸?shù)妮d體，是信息社會的命脈。因此，施工隊伍在挖地時應先弄清地底情況，在施工前確認周圍是否有通信光纜警示牌，采取有效防護措施。